销售为什么要有情感基础 admin 2025-05-01 情感连接 情感满足 销售为什么要有情感基础 销售之所以需要建立情感基础,是因为情感是连接人与人之间的桥梁,通过建立情感基础,销售人员可以更好地理解客户的需求和痛点,从而提供更有针对性的解决方案,情感基础的建立包括主动倾听、关注客户需求、展现真诚的态度以及通过专业的产品知识赢得客户的信任,当客户感受到被重视和尊重时,他们更有可能对产品产生信任感,从而愿意尝试和购买,情感基础还能帮助销售人员在客户心中建立长期的信任关系,从而促进 repeat business 和客户忠诚度的提升,情感基础是销售成功的重要基石。 阅读全部